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Hosting

Externes Hosting über Go High Level

Diese Website wird über die Plattform Go High Level gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern von Go High Level gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.Das Hosting über Go High Level erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.Eingesetzter Hoster:

Go High Level (HighLevel LLC, 2201 Cooperative Way, Suite 600, Herndon, VA 20171, USA)Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit Go High Level geschlossen.

Allgemeine Hinweise

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wie wir sie nutzen.Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Dr. Karim Elhennawy

Fachzahnarzt für Kieferorthopädie

Müllerstraße 34 a, 13353 Berlin

E-Mail: [email protected]

Verwendung von Go High Level

Wir nutzen die Software Go High Level der HighLevel LLC, 2201 Cooperative Way, Suite 600, Herndon, VA 20171, USA zur:

TerminvereinbarungKundenverwaltungautomatisierten Kommunikation (E-Mail, SMS)Lead-Generierung und Kampagnenanalyse

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienten Marketing- & CRM-Prozessen)Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung für Tracking-Cookies)

Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV): Mit Go High Level besteht ein AVV gemäß Art. 28 DSGVO.Datenübermittlung: Go High Level verarbeitet Daten auf Servern in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau kann nicht garantiert werden.

Cookies und Einwilligungsmanagement

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein sogenannter „Cookie-Banner“. Dort können Sie:

Alle Cookies akzeptierenNur essenzielle Cookies akzeptierenIhre Einstellungen individuell anpassen

Speicherung der Auswahl: Ihre Auswahl wird in einem essenziellen Cookie für 1 Jahr gespeichert und kann jederzeit widerrufen werden.Rechtsgrundlagen der Cookie-Nutzung:KategorieRechtsgrundlageZweckEssenziellArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. §25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSGTechnisch erforderlich für WebsitebetriebFunktional, Statistik, MarketingArt. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. §25 Abs. 1 TTDSGNur mit EinwilligungVerwendete Cookies & Dienste:KategorieDienst / BeispielZweckSpeicherdauerEssenziellconsent_choice, __cf_bmSicherheit & Funktionalitätbis 1 JahrFunktionalGo High Level (_gcl_au)Terminverfolgung & Kontaktformulare30 Min – 2 JahreStatistikGoogle Analytics (_ga)Seitenanalyse & Fehlerdiagnose1 Tag – 2 JahreMarketingGoogle Ads (IDE, test_cookie)Conversion-Tracking & Remarketing1 Monat – 13 MonateBrowser-Kontrolle: Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Die Funktionsfähigkeit der Website kann dabei eingeschränkt sein.Datenübertragung in Drittstaaten: Einige Dienste (Google, Go High Level) übertragen Daten in die USA. Der Datentransfer erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Bei Zustimmung erklären Sie sich mit möglichen Zugriffen durch US-Behörden einverstanden.

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Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein optimales Website-Erlebnis zu bieten, die Nutzung unserer Seiten zu analysieren und unsere Marketingmaßnahmen zu verbessern. Beim ersten Besuch können Sie im Cookie-Banner selbst entscheiden, welche Kategorien Sie zulassen möchten.

Folgende Cookies werden erfasst, wenn über das Cookie consent Banner eingewilligt wurde:

Kategorie | Cookie-Name | Domain | Zweck | Speicherdauer

--------------------|------------------------------------------------------------|---------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------

Essenziell | sessionid | aligner.pharaohdent.de | Speichert eine eindeutige Sitzungs-ID zur Nutzeridentifikation | unbegrenzt

Essenziell | v2_contact_session_HBcJfcGZyMxPucEnSBVt | aligner.pharaohdent.de | Verknüpft die Session mit einem spezifischen Lead-Kontakt | unbegrenzt

Essenziell | v2_session_history_HBcJfcGZyMxPucEnSBVt | aligner.pharaohdent.de | Protokolliert den Sitzungsverlauf für interne Zwecke | unbegrenzt

Essenziell | v3_first_session_event_HBcJfcGZyMxPucEnSBVt | aligner.pharaohdent.de | Speichert das erste Session-Ereignis eines Nutzers | unbegrenzt

Essenziell | v2_history_HBcJfcGZyMxPucEnSBVt | aligner.pharaohdent.de | Zeichnet den Seitenverlauf innerhalb der Sitzung auf | unbegrenzt

Essenziell | msgsndr_id | aligner.pharaohdent.de | Dient zur Wiedererkennung eines Benutzers durch Go High Level | 1 Jahr

Marketing | gclls | aligner.pharaohdent.de | Conversion-Tracking von Google Ads | 400 Tage

Marketing | gclau | pharaohdent.de | Testet die Effizienz von Werbung via Google Tag Manager | 3 Monate

Statistik | _ga | pharaohdent.de | Berechnet Besucher-, Sitzungs- und Kampagnendaten anonym für Google Analytics | 1 Jahr 1 Monat 4 Tage

Statistik | ga* | pharaohdent.de | Speichert und zählt Seitenaufrufe für Google Analytics | 1 Jahr 1 Monat 4 Tage

Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien

Unsere Website verwendet sogenannte „Cookies“ sowie vergleichbare Technologien, um die Nutzung unserer Webseite zu analysieren, unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Einige der eingesetzten Cookies sind essenziell, andere dienen Statistik- und Marketingzwecken.

Sie können Ihre Einwilligung zu nicht essenziellen Cookies jederzeit widerrufen oder anpassen.

Übersicht der eingesetzten Cookies:

Kategorie:

Essenziell

Cookie-Name:

sessionid

Domain:

aligner.pharaohdent.de

Zweck:

Speichert eine eindeutige Sitzungs-ID zur Nutzeridentifikation

Speicherdauer:

unbegrenzt

Kategorie:

Essenziell

Cookie-Name:

v2_contact_session_HBcJfcGZyMxPucEnSBVt

Domain:

aligner.pharaohdent.de

Zweck:

Verknüpft die Session mit einem spezifischen Lead-Kontakt

Speicherdauer:

unbegrenzt

Kategorie:

Essenziell

Cookie-Name:

v2_session_history_HBcJfcGZyMxPucEnSBVt

Domain:

aligner.pharaohdent.de

Zweck:

Protokolliert den Sitzungsverlauf für interne Zwecke

Speicherdauer:

unbegrenzt

Kategorie:

Essenziell

Cookie-Name:

v3_first_session_event_HBcJfcGZyMxPucEnSBVt

Domain:

aligner.pharaohdent.de

Zweck:

Speichert das erste Session-Ereignis eines Nutzers

Speicherdauer:

unbegrenzt

Kategorie:

Essenziell

Cookie-Name:

v2_history_HBcJfcGZyMxPucEnSBVt

Domain:

aligner.pharaohdent.de

Zweck:

Zeichnet den Seitenverlauf innerhalb der Sitzung auf

Speicherdauer:

unbegrenzt

Kategorie:

Essenziell

Cookie-Name:

msgsndr_id

Domain:

aligner.pharaohdent.de

Zweck:

Dient zur Wiedererkennung eines Benutzers durch Go High Level

Speicherdauer:

1 Jahr

Kategorie:

Marketing

Cookie-Name:

gclls

Domain:

aligner.pharaohdent.de

Zweck:

Conversion-Tracking von Google Ads

Speicherdauer:

400 Tage

Kategorie:

Marketing

Cookie-Name:

gclau

Domain:

pharaohdent.de

Zweck:

Testet die Effizienz von Werbung via Google Tag Manager

Speicherdauer:

3 Monate

Kategorie:

Statistik

Cookie-Name:

_ga

Domain:

pharaohdent.de

Zweck:

Berechnet Besucher-, Sitzungs- und Kampagnendaten anonym

Speicherdauer:

1 Jahr 1 Monat 4 Tage

Kategorie:

Statistik

Cookie-Name:

ga

*

Domain:

pharaohdent.de

Zweck:

Speichert und zählt Seitenaufrufe

Speicherdauer:

1 Jahr 1 Monat 4 Tage

Hinweis:

Nicht essenzielle Cookies werden nur gesetzt, sofern Sie zuvor eingewilligt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen ändern“ im Footer unserer Website anpassen.

1. Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO & TTDSG

KategorieRechtsgrundlageBeschreibungEssenziell (technisch notwendig)Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSGBetrieb und Sicherheit der WebsiteFunktional / Analyse / MarketingArt. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG (nur mit Einwilligung)Nur nach ausdrücklicher Zustimmung im Cookie-Banner

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen oder ändern.

2. Cookie-Kategorien & eingesetzte Dienste

Verwendete Cookies und Dienste – Übersicht nach Kategorien

1. Essenzielle Cookies

Diese Cookies sind notwendig, damit die Website korrekt funktioniert und sicher betrieben werden kann. Ohne diese Cookies können grundlegende Funktionen wie die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen nicht gewährleistet werden.

Dienst / Anbieter: Interne System-CookiesZweck: Speichern Ihrer Einwilligungsentscheidung, Schutz vor Sicherheitsbedrohungen, Sicherstellung der FunktionalitätBeispiel-Cookies: cookie_consent, __cf_bmSpeicherdauer: Bis zu 1 Jahr

2. Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, erweiterte Funktionen wie die Terminbuchung oder das Ausfüllen von Kontaktformularen über Go High Level bereitzustellen. Sie können auch zur Erfolgsmessung von Formularen und Funnels verwendet werden.

Dienst / Anbieter: Go High Level (HighLevel LLC, USA)Zweck: Ermöglicht Terminvereinbarungen, Verwaltung von Leads, teilweise auch Conversion-Tracking über eingebettete ToolsBeispiel-Cookies: gclau, gclsessionSpeicherdauer: 30 Minuten bis 2 Jahre

3. Statistik-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Sie liefern Informationen zu Seitenaufrufen, Verweildauer oder verwendeten Geräten und Browsern. Die IP-Adresse wird anonymisiert.

Dienst / Anbieter: Google Analytics (Google Ireland Ltd.)Zweck: Analyse der Website-Nutzung, Verbesserung der Inhalte, Erkennung technischer ProblemeBeispiel-Cookies: ga, gid, _gatSpeicherdauer: 1 Tag bis 2 Jahre

4. Marketing-Cookies

Marketing-Cookies dienen dazu, Besucher über Webseiten hinweg zu verfolgen. Sie ermöglichen z. B. personalisierte Werbung über Google Ads oder das Messen von Conversion-Zielen (z. B. abgeschickte Formulare).

Dienst / Anbieter: Google Ads (Google Ireland Ltd.)Zweck: Remarketing, Conversion-Tracking, zielgerichtete Werbung auf Google-PlattformenBeispiel-Cookies: IDE, test_cookieSpeicherdauer: Bis zu 13 Monate

5. Tag-Management (ohne eigene Cookies)

Zur Steuerung aller genannten Dienste verwenden wir den Google Tag Manager. Er selbst setzt keine Cookies, erlaubt jedoch die Einbindung, Auslösung und Verwaltung anderer Tracking-Skripte.

Dienst / Anbieter: Google Tag ManagerZweck: Technisches Tool zur zentralen Verwaltung aller eingesetzten Cookies und TagsCookie-Verwendung: Der Google Tag Manager selbst setzt keine CookiesSpeicherdauer: Entfällt

3. Datenübermittlung in Drittstaaten (USA)

Einige der oben genannten Dienste (z. B. Google Ads, Analytics, Go High Level) übertragen Daten an Server in die USA. Der Datentransfer erfolgt auf Basis von

Standardvertragsklauseln

gemäß Art. 46 DSGVO. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden Zugriff auf die Daten erhalten. Mit Ihrer Zustimmung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden.

4. Verwaltung & Widerruf der Einwilligung

Beim ersten Besuch: Cookie-Banner erscheint zur Auswahl Ihrer PräferenzenDanach jederzeit änderbar: Über den Link „Cookie-Einstellungen“ am SeitenendeSpeicherung Ihrer Auswahl: 1 Jahr in einem technisch notwendigen Cookie

5. Hinweis zur Browserkontrolle

Sie können Cookies jederzeit manuell über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie: Werden essenzielle Cookies blockiert, kann unsere Website nicht korrekt funktionieren.

Ergänzung 2: Go High Level (CRM & Marketing-Automation)

Wir verwenden

Go High Level

, ein All-in-One-CRM-System der

HighLevel LLC, 2201 Cooperative Way, Suite 600, Herndon, VA 20171, USA.

Zweck der Verarbeitung

Verwaltung von Kontakten, Terminen und KommunikationskanälenAutomatisierte E-Mail- und SMS-KampagnenAnalyse der Kampagnenleistung (Tracking-Pixel & -Cookies)

Verarbeitete Datenkategorien

Stammdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)Kommunikationsdaten (E-Mails, SMS-Inhalte, Terminnotizen)Nutzungsdaten (Öffnungs- und Klickraten, Besuchsverhalten auf Landing-Pages)Geräte-/Browser-Informationen (IP-Adresse, User-Agent, Cookies)

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizientem Kunden- und Lead-Management)Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TTDSG (Tracking-Cookies; nur nach Einwilligung)

Datenübermittlung in die USA

Go High Level verarbeitet Daten auf US-Servern. Der Datentransfer erfolgt auf Grundlage von

Standardvertragsklauseln

(Art. 46 Abs. 2 c DSGVO). Ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau kann dennoch nicht garantiert werden. Mit Ihrer Einwilligung in funktionale Cookies stimmen Sie dieser Übermittlung ausdrücklich zu.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen

Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV)

nach Art. 28 DSGVO mit Go High Level geschlossen, der Go High Level verpflichtet, Ihre Daten nur nach unserer Weisung zu verarbeiten und die DSGVO einzuhalten.